ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые vefound ai (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://vefound-ai.tilda.ws/.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://vefound-ai.tilda.ws/.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://vefound-ai.tilda.ws/.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://vefound-ai.tilda.ws/.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных

Индивидуальный предприниматель Шпачек Станислав Владимирович, действующий на основании свидетельства о регистрации 50№ 011741049 в качестве индивидуального предпринимателя (далее — Исполнитель) с одной стороны, и физическое или юридическое лицо (далее — Заказчик) с другой стороны, именуемые вместе "Стороны", а по отдельности "Сторона", заключили настоящий договор (далее - Договор) о нижеследующем.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
«Пост» — статическое изображение с текстовым описанием, размещаемое в социальных сетях Заказчика.
«Сторис» — временная публикация, доступная для просмотра в течение 24 часов в социальной сети.
«Контент-план» — документ, включающий расписание публикаций, их содержание, форматы и последовательность.
«Рекламные материалы» — текстовые, графические и визуальные элементы, предоставляемые Заказчиком для использования в целях продвижения.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1 Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг по ведению и продвижению аккаунтов Заказчика в социальных сетях Telegram, ВКонтакте, Россграм (при его работоспособности), а также на площадках Яндекс Карты, Яндекс Директ и VK Ads (далее по тексту — Услуги), выбранного Заказчиком в соответствии с разделом 2 Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги в надлежащем порядке и сроки, установленные настоящим Договором.
1.2 Перечень Услуг, их характеристика и форма определены в разделе 2 Договора.
2. ВИДЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ (ТАРИФЫ) И ИХ СТОИМОСТЬ

2.1 Тариф «Старт. Соц. Сети» — включает в себя действия Исполнителя по предоставлению Заказчику персонального асситента в месседжере Whatsapp, маркетинговые рекомендации, SMM-стратегия, учитывающая специфику заведения и меню Заказчика, публикации Исполнителем в каждой из социальных сетей, принадлежащих Заказчику, а именно Telegram, ВКонтакте, Россграм от 8 «постов» в месяц, ежедневные «сторис», оперативные анонсы завтраков, ланчей, изменений в меню/баре и мероприятий, а также предоставление Исполнителем отчета Заказчику за 5 (пять) календарных дней до рассчетного периода. Стоимость услуги «Старт. Соц. Сети» определена Исполнителем в размере 9.900 (девять девятьсот тысяч девятьсот) рублей в месяц.
2.2 Тариф «Старт. Яндекс Карты» — включает в себя действия Исполнителя по предоставлению Заказчику персонального ассистента в мессенджере Whatsapp, маркетинговые рекомендации, создание и оформление витрины на площадке Яндекс Карты с учетом SEO-оптимизации, работу с отзывами, блоком «Сторис» и «Новости», получение и удержание «галочки» для заведения Заказчика на площадке Яндекс Карты, а также настройка рекламы через платформу Яндекс Бизнес, а также предоставление Исполнителем отчета Заказчику за 5 (пять) календарных дней до окончания расчетного периода. Пополнение рекламного бюджета проводится самостоятельно Заказчиком через платформу Яндекс Бизнес Стоимость услуги «Старт. Яндекс Карты» определена Исполнителем в размере 9.900 (девять девятьсот тысяч девятьсот) рублей в месяц.
2.2 Тариф «Оптима» — включает в себя объем услуг, предоставляемых по тарифу «Старт. Соц. Сети» , а также действия Исполнителя по созданию и оформлению витрины на площадке Яндекс Карты с учетом SEO-оптимизации, работу с отзывами, блоком «Сторис» и «Новости», получение и удержание «галочки» для заведения Заказчика на площадке Яндекс Карты, а также настройка рекламы через платформу Яндекс Бизнес. Пополнение рекламного бюджета проводится самостоятельно Заказчиком через платформу Яндекс Бизнес. Стоимость услуги «Оптима» определена Исполнителем в размере 14.900 (четырнадцать тысяч девятьсот) рублей в месяц.
2.3 Тариф «Профи» — включает в себя объем услуг, предоставляемых по тарифу «Оптима», а также настройка рекламы на площадках VK Ads или Яндекс Директ. Пополнение рекламного бюджета проводится самостоятельно Заказчиком через платформу Яндекс Директ или VK Ads. Стоимость услуги «Про» определена Исполнителем в размере 24.900 (двадцать четыре тысячи девятьсот) рублей в месяц.
2.4 Тариф «Персональный» — включает в себя объем услуг, объем и стоимость которых определяется Сторонами путем составления дополнительного соглашения к настоящему Договору. Такое дополнительное соглашение является обязательным для сторон и имеет равную юридическую силу с настоящим Договором.
2.5. Условия о конфиденциальности определенные в разделе 7 настоящего Договора обязательны для Сторон с момента начала пробного периода и распространяются на все время его действия, а также после его завершения, обязывая Исполнителя и Заказчика не разглашать полученные данные.
3. ПОРЯДОК И СРОКИ СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
3.1. По факту оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику на подписание Акт приемки-сдачи оказанных услуг (далее — Акт), путем использования системы электронного документооборота (далее — ЭДО), а в случае невозможности принятия заказчиком документации по ЭДО, Исполнитель направляет Акт на электронную почту Заказчика.
3.2. В течении 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Акта Заказчик принимает услуги путем подписания Акта либо направляет мотивированный отказ Исполнителю через ЭДО или на электронную почту Исполнителя.
3.3. Если по истечении установленного 5 (пяти) дневного срока Исполнитель не получает подписанного Заказчиком Акта или мотивированного отказа, услуги считаются приятными в полном объеме и без замечаний.
3.4. В случае, если Сторонами предусмотрено ежемесячное оказание услуг, Стороны оформляют Акты по итогам каждого отчетного месяца в порядке и на условиях настоящего Договора.
4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
4.1. Стороны согласовали и приняли стоимость оказания услуг в соответствии с разделом 2 настоящего Договора. Оплата производится в размере, согласно выбранному Заказчиком тарифу из раздела 2 Договора. 
4.2. Заказчик обязан оплатить оказанные услуги в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения счета, выставленного Исполнителем. В выставленном счете Исполнитель указывает выбранный Заказчиком тариф. Оплата счета Заказчиком означает акцепт указанного тарифа и согласие с условиями его применения.
4.3. Все расчеты по Договору производятся в российских рублях, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Обязательства Заказчика по оплате оказанных Исполнителем услуг считаются выполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.5 Исполнитель вправе предоставить Заказчику скидку на оплату оказанных услуг. Условия предоставления скидки определяются Исполнителем в следующем порядке:
4.5.1 при заключении настоящего Договора сроком на 3 (три) месяца – скидка предоставляется в размере 7 (семь) процентов от общей стоимости услуг по выбранному Заказчиком тарифу 
4.5.2 при заключении настоящего Договора сроком на 6 (шесть) месяцев – скидка предоставляется в размере 14 (четырнадцать) процентов от общей стоимости услуг по выбранному Заказчиком тарифу 
4.5.3 при заключении настоящего Договора сроком на 9 (девять) месяцев – скидка предоставляется в размере 21 (двадцать один) процент от общей стоимости услуг по выбранному Заказчиком тарифу 
4.5.4 при заключении настоящего Договора сроком на 12 (двенадцать) месяцев – скидка предоставляется в размере 28 (двадцать восемь) процентов от общей стоимости услуг по выбранному Заказчиком тарифу 
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1 Заказчик вправе
5.1.1. Требовать от Исполнителя своевременного и надлежащего оказания выбранных услуг.
5.1.2. Осуществлять контроль за процессом оказания услуг Исполнителем, при этом не мешая Исполнителю.
5.1.3. Заказчик вправе вносить до 2 (двух) правок в течении 24 часов с момента получения проекта контент-плана, предоставленного Исполнителем. Правки направляются Исполнителю через систему ЭДО или на электронную почту Исполнителя.
5.1.4. Все права на аккаунты в социальных сетях принадлежат Заказчику.
5.2 Заказчик обязан
5.2.1. Предоставить Исполнителю необходимую информацию, сведения, фотографии и видеозаписи для надлежащего исполнения Договора.
5.2.2. Предоставить Исполнителю доступ к личным кабинетам, логинам, адресам своих социальных сетей и Яндекс Карт, а также обеспечить работоспособность своих адресов электронной почты, Telegram, ВКонтакте, Россграм, Яндекс Карты, регулярно проверять поступление писем, документов и сведений от Исполнителя в рамках исполнения обязательств по настоящему Договору.
5.2.3. Своевременно и в полном объеме оплачивать оказанные Исполнителем услуги, в размере, порядке и на условиях определенных разделом 4 настоящего Договора. 
5.2.4.  Предоставлять перечень правок Исполнителю, если такие имеются, в течении 24 часов после получения проекта контент-плана, по истечению данного срока контент-план считается согласованным без изменений.
5.2.5. Не вмешиваться в деятельность Исполнителя в процессе оказания услуг, в том числе не публиковать, не изменять и не удалять контент самостоятельно.
5.2.6.  Подписать Акт, направленный Исполнителем, в течении 5 (пяти) рабочих дней с момента получения или в тот же срок направить мотивированный отказ.
5.2.7. Заказчик обязуется не разглашать данные своего личного кабинета на платформе Исполнителя и не предоставлять к нему доступ третьим лицам.
5.2.7. Соблюдать согласованные условия конфиденциальности. 
5.3 Исполнитель вправе
5.3.1. Приостановить оказание услуг в случае задержки или прослойки оплаты по Договору, не неся при этом отвлеченность за изменение сроков оказания услуг. Исполнитель возобновляет оказание услуг с момента получения оплаты путем зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.3.2. Исполнитель вправе изменить стоимость оказываемых услуг, предварительно письменно уведомив об этом Заказчика за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты изменения стоимости услуг.
5.3.3 Исполнитель вправе предоставить Заказчику скидку на стоимость оказываемых услуг.
5.4 Исполнитель обязан
5.4.1.  Своевременно и надлежащим образом оказывать выбранную Заказчиком услугу из раздела 2 настоящего Договора.
5.4.2.  Еженедельно предоставлять Заказчику на согласование контент-план.
5.4.3  Исправлять в течении 24 часов замечания по контент-плану, полученные от Заказчика.
5.4.4. Обеспечить работоспособность своей электронной почты, а также регулярно проверять поступление писем, документов и сведений от Заказчика в рамках исполнения обязательств по настоящему Договору.
5.4.5. Предоставить заказчику Акт за 5 (пять) рабочих дней до расчетного периода.
5.4.6. Выставить счет на оплату Заказчику в течении 24 часов после получения подписанного Акта или мотивированного отказа.
5.4.7. Соблюдать согласованные условия конфиденциальности.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.2. За нарушение сроков оплаты (п. 4.2. Договора) Исполнитель вправе требовать с Заказчика уплаты неустойки в размере 0,7  % процента от неуплаченной суммы за каждый день просрочки.
6.3. Каждая из Сторон самостоятельно несет ответственность за достоверность и законность информации и материалов, использованных при исполнении обязательств по Договору.
6.4. Ответственность Исполнителя по Договору не может превышать стоимость  выбранных услуг по разделу 2 настоящего Договора.
6.5. Исполнитель не несет ответственность за работоспособность сайтов и мобильных приложений, в которых он оказывает услуги Заказчику, при условии отсутствия вины Исполнителя; невозможность оказания услуг в связи запретами и ограничениями, предусмотренными правилами сайтов и мобильных приложений.
6.6. Стороны обязуются извещать друг друга о любых изменениях в своих реквизитах, адресах, почтовых адресах, паролей и доступов в течении 5 (пяти) рабочих дней с момента такого изменения. В противном случае, сообщения и документы переданные по ранее согласованным адресам считаются переданными надлежащим образом.
6.7.  В случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы Стороны не несут ответственности за неисполнение и ненадлежащее исполнение обязательств по договору.
7. УСЛОВИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ 
7.1 Стороны признают информацию о паролях, логинах, сведениях и данных личных кабинетах в социальных сетях, а вместе с тем данные, составляющие коммерческую тайну Заказчика и Исполнителя, доступ к которой появился вследствие исполнения настоящего Договора, конфиденциальной информацией, разглашение и доступ для третьих лиц Стороны признают запрещенным.
7.2. Стороны обязаны использовать конфиденциальную информацию исключительно в целях надлежащего исполнения настоящего Договора, а также  обязуются принимать меры по защите от несанкционированного разглашения, распространения и использования конфиденциальной информации.
8. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА
8.1.  Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами.
8.2.  Все изменения и дополнения к Договору действительны, если совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами. Соответствующие дополнительные соглашения Сторон являются неотъемлемой частью Договора.
8.3. Договор может быть прекращен досрочно в следующих случаях:
8.3.1.  по взаимному письменному соглашению Сторон
8.3.2. по инициативе одной из сторон с обязательным уведомлением другой стороны не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения.
8.4 В случае досрочного прекращения договора Исполнитель путем предоставления Заказчику Акта передает результаты оказанных, но не принятых услуг, а Заказчик обязуется принять и оплатить фактически выполненные услуги.
9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1 Все вопросы и разногласия, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением договора разрешаются путем переговоров.
9.2 Стороны обязуются соблюдать обязательный досудебных (претензионный) порядок урегулирования споров.
9.3 В случае недостижения соглашения в ходе переговоров заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (заказной почтой, телеграфом и т.д.) и получения, либо вручена другой Стороне под расписку.
9.4 Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения претензии.
9.5 В случае невозможности разрешения спора путем переговоров и в претензионном порядке, при соблюдении данных этапов, спор передается в Арбитражный Суд города Москвы.


РЕКВИЗИТЫ И ПОДПИСИ СТОРОН