Оферта о заключении договора оказания
информационно-коммуникационных услуг
Настоящее пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Шпачека Станислава Владимировича (ИНН 502498256110, ОГРНИП 312502413700069) (далее — «Исполнитель») и адресовано любому лицу, использующему услуги по SMM-продвижению (далее — «Заказчик»), на изложенных ниже условиях.

Принятие настоящей оферты (акцепт) означает полное согласие Заказчика с условиями настоящего Соглашения. Акцептом оферты считается осуществление Заказчиком оплаты услуг.


ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ


«Пост» — статическое изображение с текстовым описанием, размещаемое в социальных сетях Заказчика.
«Сторис» — временная публикация, доступная для просмотра в течение 24 часов в социальной сети.
«Контент-план» — документ, включающий расписание публикаций, их содержание, форматы и последовательность.
«Рекламные материалы» — текстовые, графические и визуальные элементы, предоставляемые Заказчиком для использования в целях продвижения.


1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА


1.1 Исполнитель принимает на себя обязательства по оказанию услуг по ведению и продвижению акаунтов Заказчика в социальных сетях Telegram, ВКонтакте, Россграм, а также на площадках Яндекс Карты и Яндекс Директ (далее по тексту — Услуги), выбранного Заказчиком в соответствии с разделом 2 Договора, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Услуги в надлежащем порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

1.2 Перечень Услуг, их характеристика и форма определены в разделе 2 Договора.


2. ВИДЫ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ (ТАРИФЫ) И ИХ СТОИМОСТЬ


2.1 Тариф «Эконом» — включает в себя действия Исполниеля по предоставлению Заказчику персонального асситента в мессендежрах Whatsapp или Telegram, маркетинговые рекомендации, SMM-стратегия, учитывающая специфику заведения и меню Заказчика, публикацию Исполнителем в каждой из социальных сетей, принадлежащих Заказчику, а именно Telegram, ВКонтакте, Россграм от 8 «постов» в месяц, ежедневные «сторис», оперативные анонсы завтраков, ланчей, изменений в меню/баре и мероприятий, а также предоставление Исполнителем отчета Заказчику за 5 (пять) календарных дней до рассчетного периода. Стоимость услуги «Эконом» определена Исполнителем в размере 6.900 (шесть тысяч девятьсот) рублей в месяц.

2.2 Тариф «Оптима» — включает в себя объем услуг, предоставляемых по тарифу «Эконом», а также действия Исполнителя по созданию и оформлению витрины на площадке Яндекс Карты с учетом SEO-оптимизации, работу с отзывами, блоком «Сторис» и «Новости», получение и удержание «галочки» для заведения Заказчика на площадке Яндекс Карты. Стоимость услуги «Оптима» определена Исполнителем в размере 9.900 (девять тысяч девятьсот) рублей в месяц.

2.3 Тариф «Премиум» — включает в себя объем услуг, предоставляемых по тарифу «Оптима», а также настройка рекламы и ее аналитики на площадках Яндекс, пополнение рекламного бюджета проводится самостоятельно Заказчиком через платформу Яндекс бизнес. Стоимость услуги «Премиум» определена Исполнителем в размере 14.900 (четырнадцать тысяч девятьсот) рублей в месяц.

2.4 Тариф «Персональный» — включает в себя объем услуг, предоставляемых по тарифу «Премиум», а также дополнительные услуги, объем и стоимость которых определяется Сторонами путем составления дополнительного соглашения к настоящему Договору. Такое дополнительное соглашение является обязательным для сторон и имеет равную юридическую силу с настоящим Договором.

2.5 Исполнителем установлен 7 (семи) дневный бесплатный пробный период для тарифов «Эконом», «Оптима» и не порождает обязательств для сторон после завершения пробного периода. Дальнейшее взаимодействие сторон осуществляется после подписания и на основании положений настоящего Договора.

2.6. Пробный период начинает течь с момента предоставления Исполнителем контент-плана Заказчику. В случае если в указанный период Заказчик не предоставил доступ, пробный период заканчивается по истечению 7 (семи) дней с момента предоставления контент-плана Заказчику вне зависимости от того, были ли фактически оказаны услуги Исполнителем.

2.6. Условия о конфиденциальности определенные в разделе 7 настоящего Договора обязательны для Сторон с момента начала пробного периода и распространяются на все время его действия, а также после его завершения, обязывая Исполнителя и Заказчика не разглашать полученные данные.


3. ПОРЯДОК И СРОКИ СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ


3.1. По факту оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику на подписание Акт приемки-сдачи оказанных услуг (далее — Акт), путем использования системы электронного документооборота (далее — ЭДО), а в случае невозможности принятия заказчиком документации по ЭДО, Исполнитель направляет Акт на электронную почту Заказчика.

3.2. В течении 5 (пяти) рабочих дней с даты получения Акта Заказчик принимает услуги путем подписания Акта либо направляет мотивированный отказ Исполнителю через ЭДО или на электронную почту Исполнителя.

3.3. Если по истечении установленного 5 (пяти) дневного срока Исполнитель не получает подписанного Заказчиком Акта или мотивированного отказа, услуги считаются приятными в полном объеме и без замечаний.

3.4. В случае, если Сторонами предусмотрено ежемесячное оказание услуг, Стороны оформляют Акты по итогам каждого отчетного месяца в порядке и на условиях настоящего Договора.


4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ


4.1. Стороны согласовали и приняли стоимость оказания услуг в соответствии с разделом 2 настоящего Договора. Оплата производится в размере, согласно выбранному Заказчиком тарифу из раздела 2 Договора.

4.2 Заказчик обязан оплатить оказанные услуги в течении 5 (пяти) рабочих дней с момента получения счета, предоставленного Исполнителем.

4.3. Все расчеты по Договору производятся в российских рублях, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.4. Обязательства Заказчика по оплате оказанных Исполнителем услуг считаются выполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

4.5 Исполнитель вправе предоставить Заказчику скидку на оплату оказанных услуг. Условия предоставления скидки определяются Исполнителем в следующем порядке:

4.5.1 при заключении настоящего Договора сроком на 3 (три) месяца – скидка предоставляется в размере 7 (семь) процентов от общей стоимости услуг по выбранному Заказчиком тарифу.

4.5.2 при заключении настоящего Договора сроком на 6 (шесть) месяцев – скидка предоставляется в размере 14 (четырнадцать) процентов от общей стоимости услуг по выбранному Заказчиком тарифу.

4.5.3 при заключении настоящего Договора сроком на 9 (девять) месяцев – скидка предоставляется в размере 21 (двадцать один) процент от общей стоимости услуг по выбранному Заказчиком тарифу.

4.5.4 при заключении настоящего Договора сроком на 12 (двенадцать) месяцев – скидка предоставляется в размере 28 (двадцать восемь) процентов от общей стоимости услуг по выбранному Заказчиком тарифу.


5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН


5.1 Заказчик вправе

5.1.1. Требовать от Исполнителя своевременного и надлежащего оказания выбранных услуг.
5.1.2. Осуществлять контроль за процессом оказания услуг Исполнителем, при этом не мешая Исполнителю.
5.1.3. Заказчик вправе вносить до 2 (двух) правок в течении 24 часов с момента получения проекта контент-плана, предоставленного Исполнителем. Правки направляются Исполнителю через систему ЭДО или на электронную почту Исполнителя.
5.1.4. Все права на аккаунты в социальных сетях принадлежат Заказчику.

5.2 Заказчик обязан

5.2.1. Предоставить Исполнителю необходимую информацию, сведения, фотографии и видеозаписи для надлежащего исполнения Договора.
5.2.2. Предоставить Исполнителю доступ к личным кабинетам, логинам, адресам своих социальных сетей, а также обеспечить работоспособность своих адресов электронной почты, Telegram, ВКонтакте, Россграм, регулярно проверять поступление писем, документов и сведений от Исполнителя в рамках исполнения обязательств по настоящему Договору.
5.2.3. Своевременно и в полном объеме оплачивать оказанные Исполнителем услуги, в размере, порядке и на условиях определенных разделом 4 настоящего Договора.
5.2.4. Предоставлять перечень правок Исполнителю, если такие имеются, в течении 24 часов после получения проекта контент-плана, по истечению данного срока контент-план считается согласованным без изменений.
5.2.5. Не вмешиваться в деятельность Исполнителя в процессе оказания услуг, в том числе не публиковать, не изменять и не удалять контент самостоятельно.
5.2.6. Подписать Акт, направленный Исполнителем, в течении 5 (пяти) рабочих дней с момента получения или в тот же срок направить мотивированный отказ.
5.2.7. Заказчик обязуется не разглашать данные своего личного кабинета на платформе Исполнителя и не предоставлять к нему доступ третьим лицам.
5.2.7. Соблюдать согласованные условия конфиденциальности.

5.3 Исполнитель вправе

5.3.1. Приостановить оказание услуг в случае задержки или прослойки оплаты по Договору, не неся при этом отвлеченность за изменение сроков оказания услуг. Исполнитель возобновляет оказание услуг с момента получения оплаты путем зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.3.2. Исполнитель вправе изменить стоимость оказываемых услуг, предварительно письменно уведомив об этом Заказчика за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты изменения стоимости услуг.
5.3.3 Исполнитель вправе предоставить Заказчику скидку на стоимость оказываемых услуг.

5.4 Исполнитель обязан

5.4.1. Своевременно и надлежащим образом оказывать выбранную Заказчиком услугу из раздела 2 настоящего Договора.
5.4.2. Еженедельно предоставлять Заказчику на согласование контент-план.
5.4.3 Исправлять в течении 24 часов замечания по контент-плану, полученные от Заказчика.
5.4.4. Обеспечить работоспособность своей электронной почты, а также регулярно проверять поступление писем, документов и сведений от Заказчика в рамках исполнения обязательств по настоящему Договору.
5.4.5. Предоставить заказчику Акт за 5 (пять) рабочих дней до расчетного периода.
5.4.6. Выставить счет на оплату Заказчику в течении 24 часов после получения подписанного Акта или мотивированного отказа.
5.4.7. Соблюдать согласованные условия конфиденциальности.


6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН


6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

6.2. За нарушение сроков оплаты (п. 4.2. Договора) Исполнитель вправе требовать с Заказчика уплаты неустойки в размере 2 (два) % процента от неуплаченной суммы за каждый день просрочки.

6.3. Каждая из Сторон самостоятельно несет ответственность за достоверность и законность информации и материалов, использованных при исполнении обязательств по Договору.

6.4. Ответственность Исполнителя по Договору не может превышать стоимость выбранных услуг по разделу 2 настоящего Договора.

6.5. Исполнитель не несет ответственность за работоспособность сайтов и мобильных приложений, в которых он оказывает услуги Заказчику, при условии отсутствия вины Исполнителя; невозможность оказания услуг в связи запретами и ограничениями, предусмотренными правилами сайтов и мобильных приложений.

6.6. Стороны обязуются извещать друг друга о любых изменениях в своих реквизитах, адресах, почтовых адресах, паролей и доступов в течении 5 (пяти) рабочих дней с момента такого изменения. В противном случае, сообщения и документы переданные по ранее согласованным адресам считаются переданными надлежащим образом.

6.7. В случаях наступления обстоятельств непреодолимой силы Стороны не несут ответственности за неисполнение и ненадлежащее исполнение обязательств по договору.


7. УСЛОВИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ


7.1 Стороны признают информацию о паролях, логинах, сведениях и данных личных кабинетах в социальных сетях, а вместе с тем данные, составляющие коммерческую тайну Заказчика и Исполнителя, доступ к которой появился вследствие исполнения настоящего Договора, конфиденциальной информацией, разглашение и доступ для третьих лиц Стороны признают запрещенным.

7.2. Стороны обязаны использовать конфиденциальную информацию исключительно в целях надлежащего исполнения настоящего Договора, а также обязуются принимать меры по защите от несанкционированного разглашения, распространения и использования конфиденциальной информации.


8. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА


8.1. Договор вступает в силу с момента его подписания Сторонами.

8.2. Все изменения и дополнения к Договору действительны, если совершены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами. Соответствующие дополнительные соглашения Сторон являются неотъемлемой частью Договора.

8.3. Договор может быть прекращен досрочно в следующих случаях:

8.3.1. по взаимному письменному соглашению Сторон
8.3.2. по инициативе одной из сторон с обязательным уведомлением другой стороны не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до предполагаемой даты прекращения.

8.4 В случае досрочного прекращения договора Исполнитель путем предоставления Заказчику Акта передает результаты оказанных, но не принятых услуг, а Заказчик обязуется принять и оплатить фактически выполненные услуги.


9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ


9.1 Все вопросы и разногласия, связанные с заключением, толкованием, исполнением и расторжением договора разрешаются путем переговоров.

9.2 Стороны обязуются соблюдать обязательный досудебных (претензионный) порядок урегулирования споров.

9.3 В случае недостижения соглашения в ходе переговоров заинтересованная Сторона направляет претензию в письменной форме, подписанную уполномоченным лицом. Претензия должна быть направлена с использованием средств связи, обеспечивающих фиксирование ее отправления (заказной почтой, телеграфом и т.д.) и получения, либо вручена другой Стороне под расписку.

9.4 Сторона, которой направлена претензия, обязана рассмотреть полученную претензию и о результатах уведомить в письменной форме заинтересованную Сторону в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения претензии.

9.5 В случае невозможности разрешения спора путем переговоров и в претензионном порядке, при соблюдении данных этапов, спор передается в Арбитражный Суд города Москвы.


Реквизиты Исполнителя:

ИП Шпачек Станислав Владимирович
ИНН: 502498256110
ОГРНИП: 312502413700069
Адрес: 143405, Московская обл., г. Красногорск, Красногорский бульвар, д. 9, кв. 88
ИП Шпачек Станислав Владимирович
ОГРНИП 312502413700069 от 16 мая 2012 г.
ИНН 502498256110
Тел. +7 (966) 999-39-50
Все материалы на сайте защищены авторским правом. Для их использования вам необходимо письменное разрешение.